Il Papà Natale

Condizioni di vendita

La Sua sorpresa personalizzata

Il servizio prepara un messaggio di Babbo Natale nella lingua scelta a partire dalle informazioni fornite dal genitore. Il contenuto consegnato, MP3 e/o MP4, il numero di bambini autorizzati, la durata approssimativa e il prezzo IVA inclusa sono indicati nella formula e poi nel riepilogo. Un desiderio di regalo non è mai una promessa di riceverlo.

Ordine e pagamento

Può correggere i dati inseriti prima del pagamento. Il server calcola l’importo IVA inclusa in base alla formula scelta. Il Sacco Magico comprende da uno a tre bambini allo stesso prezzo, senza supplemento per bambino. Il pagamento avviene tramite Stripe; la creazione inizia solo dopo la conferma del pagamento da parte di questo fornitore. La pagina di ritorno del pagamento non costituisce da sola una conferma.

Sacco Magico include un solo video familiare e una sola chiamata comune che trasmette l’audio personalizzato del video. Il genitore sceglie il suo numero in Francia metropolitana e l’orario di Parigi, tra le 8:00 e le 21:00, almeno un’ora prima e fino a 180 giorni. L’orario può essere modificato prima dell’inizio della chiamata. In caso di linea occupata o mancata risposta, il genitore può scegliere un’altra fascia, entro un massimo di tre tentativi totali.

Tempi e consegna

Un termine è indicato solo se configurato per la formula e può essere rispettato. Le fasi di preparazione sono consultabili nello spazio famiglia. Una email informa il genitore quando i file sono pronti. I file sono accessibili per 30 giorni dopo la loro messa a disposizione; la data esatta è visualizzata su ogni ordine. Scarichi i file per conservarli.

Esecuzione e recesso

Prima del pagamento, sono richiesti due consensi distinti: l’accettazione delle presenti condizioni e la richiesta di iniziare la fornitura del contenuto digitale prima della fine del periodo di recesso, con riconoscimento della perdita di tale diritto all’inizio dell’esecuzione. La prova di tali consensi è conservata con l’ordine. Questa rinuncia non elimina i vostri diritti in caso di difetto di conformità o mancata consegna.

Qualità e assistenza

La voce e i movimenti delle labbra sono generati da intelligenza artificiale e possono presentare difetti. Se il messaggio, la pronuncia o i file non sono adeguati, contattate contact@lepapanoel.fr. La vostra richiesta sarà esaminata con il riferimento dell’ordine. I diritti legali del consumatore restano applicabili; questa pagina non li sostituisce.

Storico chiamate e acquisti

Le chiamate e gli acquisti effettuati sul sito originale restano collegati al loro percorso e alle loro condizioni storiche. Non sono importati automaticamente in questa nuova applicazione.

Reclami e garanzie

Per segnalare un video non ricevuto, un file illeggibile o un contenuto non conforme all’ordine, contattare contact@lepapanoel.fr indicando il vostro riferimento. Si applicano le garanzie legali sui contenuti e servizi digitali. Potete richiedere la conformità e, quando le condizioni legali sono soddisfatte, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso. La durata di accesso ai download non limita tali garanzie.